Om de consumenten aan te zetten tot het kiezen van meer milieuvriendelijke producten, kunnen verschillende maatregelen worden doorgevoerd. De potentiële kopers inlichten over de eigenschappen van een product speelt in dat verband een belangrijke rol. In de winkels is de informatie voornamelijk terug te vinden op de etiketten van de producten en wordt ze in beperkte mate aangevuld met reclameboodschappen in het verkoopspunt zelf.

De consument die naar een milieuvriendelijker koopgedrag wil overschakelen, moet de ecologische eigenschappen van het product (en van zijn verpakking) kunnen inschatten met behulp van een duidelijk, begrijpelijk en betrouwbaar etiketteringssysteem, waar hij ten volle op kan vertrouwen. De informatie die wordt verstrekt, mag evenwel niet tot het product beperkt blijven. Ze moet ook gegevens verstrekken over het juiste gebruik en het afvalbeheer, opdat gebruiks- en gedragsfouten de positieve effecten van de milieuvriendelijker productkeuze niet teniet zouden doen.

Het is echter onbegonnen werk als je als consument vandaag de dag alle etiketten moet lezen om in de winkelrekken de milieuvriendelijkste producten te vinden. Dat komt vreemd genoeg door een teveel en tegelijkertijd een tekort aan informatie. De consument wordt immers geconfronteerd met een massa logo's, afbeeldingen en aanprijzingen met een ecologisch karakter, die evenwel een erg gevarieerde lading dekken (qua betekenis, statuut, oorsprong, toepassingsgebied of waarborg en toezicht). De gegeven informatie kan betrekking hebben op het product, op een deel van het product of op de verpakking. Ze kan afgestemd zijn op (en volledig beantwoorden aan) de voorwaarden in een reglementering op Europees, federaal of regionaal niveau, in een norm of in een waarmerksysteem, maar ook op een privaat handvest (van een fabrikant of federatie) of zelfs op zuiver publicitaire doeleinden.

Op de verpakking vindt de consument o.m. informatie over de materialen: welke materialen zijn in het product verwerkt? ; zijn die materialen recycleerbaar of recupereerbaar? ; zijn er gerecycleerde materialen gebruikt? ; werkt de leverancier met een systeem van terugneming of van afvalbeheer? ; is er eco-taks verschuldigd of is het product daarvan vrijgesteld? ; wat is de algemene milieu-impact van het product? ; gaat het om een wegwerpproduct? ; … .

Het is soms heel moeilijk om al die informatie te geven, omdat de etiketten op bepaalde producten erg klein zijn. En ondanks het feit dat de gegevens moeten beantwoorden aan de voorschriften in de wet op de handelspraktijken en de consument niet mogen misleiden, komt het toch nog alti jd voor dat de beweringen onvolledig of totaal uit de lucht gegrepen zijn.

Om hun informatieve rol te vervullen en de promotie voor milieuvriendelijker producten waar te maken, moeten de beweringen met een ecologisch karakter op etiketten door de consumenten herkend, begrepen en gebruikt worden. Dat hebben wij willen nagaan door consumenten tijdens hun koopronde in een grootwarenhuis te ondervragen.

TOP PAGINA

VOLLEDIGE INHOUD

ANDERE PUBLICATIES

HOME ECOLIJN